Հաղորդակցվեք ավելի արդյունավետորեն արդիացված հաղորդագրությունների միջոցով

Նոր արագ պատասխանները, կապակցված պատասխանները և խմբագրման գործիքները շուտով կմեկնարկեն։
Հեղինակ՝ Airbnb, ամսաթիվ՝ 16 հոկ, 2024 թ.
2 րոպե ընթերցում
Թարմացվել է՝ 16 հոկ, 2024 թ.

Հաղորդագրությունների փոխանակումը հյուրընկալողի արդյունավետ հաղորդակցության կարևոր բաղադրիչ է։ Հաղորդագրությունների ներդիրի արդիացումները կօգնեն խնայել ժամանակը և հստակորեն պատասխանել հյուրերին։

Արագ պատասխանների նոր ձևանմուշները պարունակում են հաճախ տրվող հարցերի պատասխաններ, այնպես որ հարկ չկա գրել զրոյից։ Հյուրերի հետ զրուցելիս կարող եք խմբագրել և ուղարկել այս ձևանմուշները կամ պլանավորել դրանց ուղարկումն ավելի ուշ։

«Հաղորդագրություններ» ներդիրի այլ նոր գործառույթներն ընդգրկում են՝

  • կապակցված պատասխաններ, որոնք օգնում են դասավորել նամակագրությունները
  • խմբագրման գործիքներ, որոնք թույլ են տալիս խմբագրել կամ չեղարկել արդեն ուղարկված հաղորդագրությունները

Այս արդիացումները հասանելի կլինեն բոլոր հյուրընկալողների համար առաջիկա ամիսներին։

Նոր արագ պատասխաններ

Մեկ տասնյակից ավելի նոր արագ պատասխանների ձևանմուշներ տալիս են օրինակելի պատասխաններ հյուրերին հուզող այնպիսի հարցերի, ինչպիսիք են ուղղությունները դեպի մոտակա վայրեր, Wi-Fi-ը և մեկնումը։ Օգտագործեք նախապես գրված հաղորդագրություն կամ խմբագրեք այն՝ ձեր հյուրընկալման ոճը, հարմարությունները կամ հյուրերի կարիքներն արտացոլելու համար։

Նոր ձևանմուշները նաև ավելացնում են գործառույթներ, որոնք կօգնեն ավելի արագ և հեշտ հաղորդակցվել։

  • Առաջարկվող պատասխաններ։ Երբ նոր ձևանմուշներից մեկը կարող է օգնել ձեզ պատասխանել հյուրի հարցին, ավտոմատ կերպով երևում է ԱԲ-ի կողմից առաջարկվող արագ պատասխանը ձեր նամակագրությունում, որտեղ միայն դուք կարող եք այն տեսնել։ Նախքան ուղարկելը կարող եք դիտել և փոփոխել պատասխանը կամ գրել այլ հաղորդագրություն։
  • Մանրամասներ։ Նոր արագ պատասխանները պարունակում են տեղապահներ, որոնք ավտոմատ կերպով ավելացնում են հյուրի անունը և ամրագրման ու հայտարարության որոշ մանրամասներ, երբ հաղորդագրությունն ուղարկվում է։
  • Հիշեցումներ։ Երբ ձեր պլանավորած հաղորդագրության ուղարկման պահը մոտենա, դուք հիշեցում կտեսնեք հյուրի հետ ձեր նամակագրությունում։ Կարգավորեք կամ բաց թողեք հաղորդագրությունն ուղարկելը, եթե այն կրկնում է արդեն տրամադրված տեղեկությունները։

Նոր գործառույթները հասանելի կլինեն 2025 թվականի սկզբին։ Մինչ այդ կարող եք օգտագործել մեր ներկայիս գործիքները, որպեսզի ստեղծեք սեփական արագ պատասխանները և հյուրերի համար պլանավորեք հաղորդագրություններ։ Դուք չեք կորցնի ձեր պահած ձևանմուշները, երբ ավելացնենք նորերը։

Կապակցված պատասխաններ և խմբագրման գործիքներ

Ներկայացնում ենք կապակցված պատասխաններ և խմբագրման գործիքներ, որոնք կօգնեն կառավարել ձեր հաղորդագրությունները։

  • Կապակցված պատասխաններ։ Երբ նամակագրության շրջանակներում պատասխանում եք կոնկրետ հաղորդագրությանը, ձեր պատասխանը տեղավորվում է սկզբնական հաղորդագրության տակ։ Հյուրերը կարող են պատասխանել նույն կերպ՝ ստեղծելով համանման հաղորդագրությունների շարք։
  • Խմբագրման գործիքներ։ Դուք կկարողանաք խմբագրել հաղորդագրությունը այն ուղարկելուց հետո 15 րոպեի ընթացքում և չեղարկել ուղարկած հաղորդագրությունը 24 ժամվա ընթացքում։

Կապակցված պատասխանները և խմբագրման գործիքները կսկսեն գործել նոյեմբերից։ Հաղորդագրությունների ներդիրի արդիացումները 2024 թվականի ձմեռային թողարկման մաս են կազմում։

Այս հոդվածում պարունակվող տեղեկությունները կարող են փոխված լինել հրապարակումից հետո։

Airbnb
16 հոկ, 2024 թ.
Հոդվածն օգտակա՞ր էր։