Ինչ են ճամփորդական ապահովագրությունը և օժանդակ ծառայությունները
Երբեմն պատահում են արտակարգ իրավիճակներ և ուղևորությունների անսպասելի ընդհատումներ։ Ահա թե ինչու է Airbnb-ն առաջարկում ճամփորդական ապահովագրություն և օժանդակ ծառայություններ։
ԱՄՆ-ում և Կանադայի որոշ նահանգներում և տարածքներում ապրող հյուրերը կարող են ուղևորություն ամրագրելիս իրենց ամրագրումներն ապահովագրել որոշակի ռիսկերից։ Եթե նրանք չեղարկեն փոխհատուցման հիմք հանդիսացող պատճառով, կկարողանան ներկայացնել ապահովագրական հայց՝ Airbnb-ի միջոցով կատարված ամրագրման չփոխհատուցվող արժեքի փոխհատուցում ստանալու համար։
Դա կարող է նվազեցնել հավանականությունը, որ հյուրերը գումարի վերադարձ կպահանջեն հյուրընկալողներից՝ շրջանցելով հյուրընկալողների չեղարկման կանոնների պայմանները։
Ինչպես են հյուրերը գնում ճանապարհորդության պաշտպանության միջոցներ
Ճամփորդական ապահովագրությունը և օժանդակ ծառայությունները հասանելի են ԱՄՆ-ում կամ Կանադայում (բացառությամբ Քվեբեկի և Նունավուտի) ապրող հյուրերին։
Այս և պահանջներին համապատասխանող այլ երկրներում ապրող հյուրերն ունեն Airbnb-ում ճանապարհորդության պաշտպանության միջոցներ գնելու տարբերակ, նախքան կհաստատեն ամրագրումն ու կվճարեն դրա համար։ ԱՄՆ-ում հյուրերը կարող են ճանապարհորդության պաշտպանության միջոցներ ավելացնել նաև ամրագրումից հետո։ Գնելուց առաջ հյուրերը կարող են ծանոթանալ մանրամասներին, թե ինչ է սովորաբար ընդգրկում և ինչ չի ընդգրկում իրենց պլանը։
Հյուրը ճանապարհորդության պաշտպանության համար վճարում է ամրագրման ընդհանուր արժեքի որոշակի տոկոսը։ Նրա պլանի գնի մեջ ներառված է օժանդակ ծառայությունների վճար, օրինակ՝ բժշկի ուղեգրերի, ճանապարհորդության ընթացքում աջակցության և անձնական տվյալների հափշտակման հետաքննության։
Ճանապարհորդության պաշտպանության միջոցներ գնած հյուրերը ստանում են հաստատող էլեկտրոնային նամակ՝ իրենց պլանի մանրամասներով և հայց ներկայացնելու ընթացակարգի մասին տեղեկություններով։
Հյուրի գտնվելու վայրից կախված՝ պլանները տրամադրվում են Generali ընկերության ԱՄՆ մասնաճյուղի կամ Europ Assistance S.A. ընկերության Կանադայի մասնաճյուղի կողմից։ Երկուսն էլ մաս են կազմում առաջատար անդրազգային Assicurazioni Generali S.p.A. ապահովագրական ընկերության։
Ինչ է ընդգրկում ճամփորդական ապահովագրությունը
Ճամփորդական ապահովագրությունը լրացուցիչ պաշտպանություն է հյուրերի համար և ներառում է վճարում ամրագրման չփոխհատուցվող արժեքի մինչև 100%-ի չափով, եթե նրանց ուղևորության վրա ազդել են պլանի մեջ ընդգրկված որոշակի իրադարձություններ, այդ թվում՝ անբարենպաստ եղանակ և ծանր հիվանդություն։
Օրինակ, եթե հյուրընկալողը վերադարձնում է հյուրի ամրագրման արժեքի 50%-ը՝ համաձայն Հյուրընկալողի չեղարկման կանոնների, ապա ճամփորդական ապահովագրությունը կարող է վերադարձնել մնացած 50%-ը մասամբ կամ ամբողջությամբ, եթե հյուրը չեղարկում է փոխհատուցման հիմք հանդիսացող պատճառով։ Ապահովագրական ընկերությունը հյուրի հայցի համար վճարելու դիմաց որևէ գումարի փոխհատուցում չի պահանջի հյուրընկալողից։
Ապահովագրական ծածկույթն ու պայմանները տարբեր են լինում՝ գտնվելու վայրից կախված։ Լրացուցիչ տեղեկություններ կարող եք ստանալ Օգնության կենտրոնում՝
Ճամփորդական ապահովագրությունն ու օժանդակ ծառայությունները տարբերվում են Հյուրերի AirCover-ից, որը տրամադրվում է յուրաքանչյուր ամրագրման համար։ AirCover-ն առաջարկում է հյուրերի պաշտպանություն անսպասելի խնդիրներից, օրինակ՝ հայտարարության մեջ տեղ գտած անճշտություններից կամ տարածք մտնելու անհնարինությունից։
ԱՄՆ-ում բնակվող անձանց համար ճամփորդական պաշտպանության պլանն առաջարկվում է Airbnb Insurance Agency LLC ընկերության կողմից (հասցեն՝ 222 Broadway, Floor 26, New York, NY 10038, Կալիֆոռնիա նահանգի լիցենզիայի համարը՝ 6001912), որը որպես ապահովագրական գործակալություն լիցենզավորված է ԱՄՆ-ի բոլոր նահանգներում և Կոլումբիայի շրջանում, և ճամփորդական ապահովագրության ծածկույթները երաշխավորված են Generali ընկերության ամերիկյան (Նյու Յորքի) մասնաճյուղի կողմից (NAIC #11231)։ Ապահովագրական ծածկույթներն ու օժանդակ ծառայությունները նկարագրվում են ընդհանուր հիմունքներով և ենթակա են որոշակի պայմանների և բացառությունների։
Կանադայում (բացառությամբ Քվեբեկի և Նունավուտի) բնակվող անձանց համար Ճամփորդական ապահովագրությունն առաջարկվում է Airbnb Canada Insurance Services Inc. ընկերության կողմից և երաշխավորված է Europ Assistance S.A. ընկերության Կանադայի մասնաճյուղի կողմից։ Airbnb Canada Insurance Services Inc. ընկերությունը լիցենզավորված է որպես ապահովագրական գործակալություն, և նրա իրավաբանական հասցեն է՝ 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Canada։ Ճամփորդական ապահովագրության առավելություններն ու ծառայությունները կարգավորվում են պայմաններով և դրույթներով։ Գործում են որոշ բացառություններ։
Այս հոդվածում պարունակվող տեղեկությունները կարող են փոխված լինել հրապարակումից հետո։